77bat শর্ত ও নিয়মাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") 77bat ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবায় আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং 77bat-এর নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ প্রমোশনাল অফার অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তগুলো আপনার ("খেলোয়াড়") এবং 77bat ("অপারেটর", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

77bat যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, সংশোধিত শর্তগুলো একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে পোস্ট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো ফাইলে থাকা যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানানো হবে।

২. এক নজরে মূল শর্তাবলী

নিম্নলিখিত কার্ডগুলো 77bat-এর সাথে আপনার চুক্তির ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ দিক তুলে ধরে। প্রতিটি বিষয়ের সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নীচের সম্পূর্ণ বিভাগগুলো পড়ুন।

৩. যোগ্যতা

একটি 77bat অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। 77bat অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে এই শর্তগুলো যাচাই করতে নথিগত প্রমাণ চাইতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে নিবন্ধনকারী একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেশন, অংশীদারিত্ব বা অন্য আইনি সত্তা নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে এবং তথ্য পরিবর্তিত হলে আপডেট করতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই 77bat-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা কর্মকর্তা, বা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির নিকট পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনাকে অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য কোনো সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করতে পারবেন না।

77bat যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ হয়। জালিয়াতি, নাবালক খেলা বা মানি লন্ডারিং জড়িত ক্ষেত্রে, 77bat তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন ব্যালেন্স আটকে রাখতে পারে।

৪. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে 77bat প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্টের স্থায়ী বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির কারণ হবে।

KYC যাচাইকরণ

77bat সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে একটি Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে সহ যেকোনো সময় আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

• আপনার নিবন্ধিত নাম অবশ্যই আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নামের সাথে ঠিকঠাক মিলতে হবে (যেমন, আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট)।
• KYC প্রক্রিয়া চলাকালীন পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রোফাইল ফটো বা সেলফি চাওয়া হতে পারে।
• অনুরোধ করা হলে KYC সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হলে নথি প্রাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• সমস্ত KYC নথি 77bat-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করা হয় এবং আইনের প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সহ আপনার 77bat লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একা দায়ী। আপনাকে অবশ্যই আপনার শংসাপত্র কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হবে না।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়া অ্যাক্সেস করা হয়েছে, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 77bat সহায়তাকে অবহিত করুন। 77bat-কে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সম্পর্কে অবহিত না করা পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন।

৫. জমা এবং উত্তোলন

জমা

77bat নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে BDT-তে জমা গ্রহণ করে। সমস্ত জমা সফলভাবে প্রক্রিয়া করার পরে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়।

• bKash — সর্বনিম্ন জমা ৳200, প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ ৳50,000।
• Nagad — সর্বনিম্ন জমা ৳200, প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ ৳50,000।
• Rocket — সর্বনিম্ন জমা ৳200, প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ ৳30,000।
• Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার — সর্বনিম্ন জমা ৳500; প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রদানকারী অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

উত্তোলন

সাধারণ অপারেটিং অবস্থায় ১ থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। 77bat সহায়তা দ্বারা অন্যথায় অনুমোদিত না হলে সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন পরিশোধ করা হয়।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। এই সীমার নিচের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে। অসম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ চূড়ান্ত না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার কারণ হবে।
• উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। বাজি ধরার শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• 77bat উত্তোলনের অনুরোধে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে, ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত বিলম বিত হতে পারে।

৬. বোনাস এবং প্রমোশন

77bat সময়ে সময়ে নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ প্রমোশনাল বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রমোশন অফার করার সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

• বোনাস শুধুমাত্র সেই খেলোয়াড়রা দাবি করতে পারবেন যারা সম্পূর্ণরূপে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেছেন এবং একটি বৈধ, সক্রিয় 77bat অ্যাকাউন্ট ভালো অবস্থায় রয়েছে।
• সমস্ত বোনাসে একটি বাজি ধরার (রোলওভার) শর্ত রয়েছে যা বোনাস তহবিল বা বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে সম্পূর্ণ করতে হবে।
• বোনাস অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• জালিয়াতি, সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকলে 77bat যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস তহবিল থেকে অর্জিত জয়ের উপর একটি সর্বোচ্চ জয় সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। সীমা অতিক্রমকারী জয় উত্তোলনের যোগ্য নয়।

৭. বেটিং নিয়ম

নিম্নলিখিত নিয়মগুলো 77bat প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো ওয়েজারে প্রযোজ্য। 77bat-এ একটি বেট রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বেটিং নিয়মগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

• নিশ্চিত হওয়ার পরে সমস্ত বেট চূড়ান্ত। শুধুমাত্র 77bat-এর বিচারে অডসে স্পষ্ট ত্রুটি ঘটলে ব্যতীত 77bat নিশ্চিত বেট বাতিল বা সংশোধন করার অনুরোধ গ্রহণ করে না।
• একটি ম্যাচ স্থগিত, বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে, 77bat প্রভাবিত বেট বাতিল করার এবং স্টেক খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতি-ইভেন্ট এবং প্রতি-মার্কেট ভিত্তিতে সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে 77bat পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় বেটের আকার সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG-প্রত্যয়িত সফটওয়্যার বা লাইভ ডিলার পদ্ধতি দ্বারা নির্ধারিত হয়। 77bat গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করে না এবং প্রতিটি গেম রাউন্ডের শেষে স্ক্রিনে প্রদর্শিত সমস্ত ফলাফল চূড়ান্ত।
• একটি গেম রাউন্ডের সময় প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা নির্দিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী পরিচালনা করা হবে। যেখানে একটি রাউন্ড সম্পন্ন করা যাচ্ছে না, সেখানে স্টেক সাধারণত খেলোয়াড়ের ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।

ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির প্রমাণ থাকলে বা কোনো ক্রীড়া ইভেন্টের অখণ্ডতা ক্ষতিগ্রস্ত হলে 77bat যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রভাবিত স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

77bat দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচার করতে এবং প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি নিরাপদ, আনন্দদায়ক পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সেট করলে, সীমা অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য বাড়ানো যাবে না।
• সেশন সময় অনুস্মারক: খেলোয়াড়রা নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে সতর্ক করতে অন-স্ক্রিন অনুস্মারক কনফিগার করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজের মাধ্যমে বা 77bat সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে একটি অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: খেলোয়াড়রা পর্যায়ক্রমিক অন-স্ক্রিন সারাংশ সক্ষম করতে পারেন যা প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় এবং বর্তমান সেশনে নেট ওয়েজারিং অবস্থান দেখায়।

77bat নাবালক জুয়া খুব গুরুত্বের সাথে নেয়। 77bat-এর বিশ্বাস করার কারণ থাকলে যে একজন নাবালক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিষয়টি এস্কেলেট করা হবে।

৯. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 77bat প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়া অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা, তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট ভাগ করা বা অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বেটিং মার্কেট বা ক্যাসিনো গেমে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য বট, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• 77bat-এর উদ্দেশ্য নয় এমন ক্রেডিট, জয় বা সুবিধা অর্জনের জন্য প্ল্যাটফর্ম সফটওয়্যারে ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করা।
• যেকোনো বেট, গেম বা প্রমোশনাল অফারের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• নিবন্ধন, KYC বা অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের অন্য যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।

77bat স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা ব্যবহার করে নিষিদ্ধ কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সন্দেহভাজন যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল জমা তদন্ত মুলতুবি থাকতে পারে।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমাপ্তি

77bat যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• অ্যাকাউন্ট ধারক কর্তৃক এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা প্ল্যাটফর্ম বা এর প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহারের প্রমাণ বা যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
• একটি নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের অনুরোধ যা 77bat-কে অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সীমিত করতে বলছে।
• একটি খেলোয়াড়-শুরু করা স্ব-বর্জনের অনুরোধ, বা 77bat-এর নির্ধারণ যে প্ল্যাটফর্মে অব্যাহত প্রবেশাধিকার খেলোয়াড়ের কল্যাণের জন্য ক্ষতিকর হবে।

জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের কারণ ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, অবশিষ্ট যাচাইকৃত রিয়েল-মানি ব্যালেন্স প্রযোজ্য KYC প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে ১০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে খেলোয়াড়ের কাছে ফেরত দেওয়া হবে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 77bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে 77bat-এর মোট দায় দাবির উদ্ভবের ঘটনার আগের ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড়ের করা মোট নেট জমার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

77bat নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম ক্রমাগত, ত্রুটিমুক্ত বা প্রযুক্তিগত বাধামুক্তভাবে উপলব্ধ থাকবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ এবং অপ্রত্যাশিত ডাউনটাইম ঘটতে পারে।

১২. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

77bat প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, আইকন, সফটওয়্যার এবং গেম ইন্টারফেস সহ, 77bat বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

77bat-এর স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি 77bat প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু থেকে অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন বা বিতরণ করতে পারবেন না। 77bat-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

১৩. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

77bat খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন এবং পরিচালনা, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা প্রদানের সাথে সংযোগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে।

একটি 77bat অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। 77bat সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

১৪. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

77bat যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তগুলো একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নোটিশের সময়কাল বিজ্ঞপ্তির তারিখ থেকে কম পক্ষে ৭ দিন হবে।

যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে 77bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করার প্রতিনিধিত্ব করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ না করেন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং 77bat সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১৫. পরিচালক আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলো 77bat যে এখতিয়ারে কাজ করে সেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তগুলো থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা মানক গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধান করা যাচ্ছে না তা বাধ্যতামূলক সালিসে পাঠানো হবে।

আনুষ্ঠানিক সালিস শুরু করার আগে, খেলোয়াড়দের বিরোধের প্রকৃতি বর্ণনা করে [email protected]এ একটি লিখিত অভিযোগ জমা দিতে হবে। 77bat ১০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। প্রাথমিক অভিযোগের ৩০ দিনের মধ্যে বিরোধ সমাধান না হলে, খেলোয়াড় সালিসে এগিয়ে যেতে পারেন।

১৬. যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা অভিযোগ উত্থাপন করতে বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে চান, তাহলে 77bat সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে উপলব্ধ।

আপনি ইমেইলেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]